Ранее мы анонсировали о начале серии онлайн встреч в рамках Smart Leaders Community с экспертом в сфере управления продажами Ольгой Никифоровой на платформе Clubhouse.

Первая встреча прошла 20 марта и мы рады представить тезисно её содержание.

5 ошибок в управлении продажами

5 ошибок в управлении продажами:

  1. Недопланирование продаж

Чтобы выполнить план месяца, сколько переговоров должен проводить ваш отдел продаж ежедневно?

Ваше планирование работает на 50%, если вы не знаете сколько звонков, встреч, счетов должен делать ваш ОП каждый день, чтобы выполнить план. 

А если вы не знаете норму ежедневной активности ОП, то вы провоцируете ошибку №2.

  1. Контроль без анализа и оценки

Контроль – это сравнение того, что есть, с тем, что должно быть. Ваш ОП в день делает 100 результативных звонков. Это хорошо или плохо? Когда у вас нет понимания сколько нужно сделать звонков в день, чтобы выполнить план месяца, ваш контроль бесполезен. 

НО! Даже если вы знаете норму звонков, видите, что менеджеры не выполняют норматив и ничего не предпринимаете, то ваш контроль также бесполезен. Контроль работает только тогда, когда есть действия на результат, по итогам анализа и оценки. 

  1. Непрофильные продавцы

“Мне нужен опытный продавец – он знает как продать мой продукт” – распространенное мнение. И это глубокое заблуждение. Потому, что среди продавцов много людей, которые случайно попали в профессию. В итоге: опыт есть, а любви к продажам нет. 

Ищите мотивированных людей, тех, для кого продажи – дело жизни. А опыт быстро нарабатывается при желании и упорстве. 

  1. Нет системы ввода в должность

Вы теряете деньги, время, клиентов, если у вас нет алгоритма адаптации нового сотрудника. Пока человек осваивается – конкурент продает вашему клиенту. 

Сократите период заключения первой сделки новичком – задайте нужную модель поведения с первых дней работы в компании:

Озвучьте ваши ожидания не только в продажах, но и в поведении и отношении к работе.

Подготовьте книгу продаж и проведите тест на усвоение знаний. 

  1. Управление командой через раз

Как часто и системно вы проводите встречи с менеджерами? 

Хотите устойчивого роста продаж? Вводите регулярный менеджмент: 

  • Ежедневные планерки 
  • Еженедельные собрания
  • Еженедельные встречи 1:1 с менеджерами
  • Еженедельное обучение

Умные встречи дают устойчивые результаты в продажах.

А о том, как проводить умные встречи, мы поговорим в следующий раз. Следите за обновлениями.

Наш клуб в Clubhouse: Smart Leaders Community или по ссылке нажать здесь 

Подписка на получение уведомлений о событиях: нажать здесь 

Если вы сейчас в поиске идей для собственного бизнеса или вы хотите усилить свой действующий бизнес, тогда вы в нужном месте и в нужное время.

Просто свяжитесь с нами любым удобным для вас способом через наши ресурсы в социальных сетях или подпишитесь на нашего онлайн помощника по этой ссылке ( нажмите здесь и выберите свой мессенджер ) и напиши свой запрос через него.